Upgrade : effet immédiat avec prorata
Quand vous passez à un plan supérieur (par exemple Free → Pro ou Pro → Expert), le changement est instantané. Vous accédez immédiatement aux nouvelles fonctionnalités : suivi de prix, exports illimités, API, etc.
La facturation est calculée au prorata du temps restant sur votre plan actuel :
- Si vous étiez en Pro mensuel à 19 € et upgradez à Expert à 49 € 15 jours avant la fin de cycle : vous payez (49 − 19) × 15/30 = 15 € immédiatement, puis 49 €/mois à partir du prochain cycle.
- Si vous étiez en Pro annuel à 182 € et upgradez à Expert annuel à 470 € 6 mois avant la fin de cycle : vous payez (470 − 182) × 6/12 = 144 € immédiatement.
Le prorata est calculé automatiquement par notre prestataire de paiement (Lemon Squeezy). Aucun email à envoyer, aucune action manuelle.
Downgrade : effet en fin de période
Quand vous passez à un plan inférieur (par exemple Pro → Free ou Expert → Pro), le changement prend effet à la fin de votre période en cours. Vous conservez l'accès aux fonctionnalités du plan supérieur jusqu'à cette date. Pas de remboursement prorata.
À la bascule, certaines fonctionnalités deviennent indisponibles :
- Pro → Free : l'export PDF passe de illimité à 1/mois, la sauvegarde de 50 à 3 analyses, le suivi de prix est désactivé.
- Expert → Pro : l'API publique est désactivée, le branding PDF revient au logo RentaImmo, le volume d'analyses bascule sur les limites Pro.
Que devient mon contenu en downgrade
RentaImmo ne supprime jamais vos analyses ni vos données en downgrade. Le contenu reste stocké dans votre compte, simplement non accessible ou non modifiable tant que vous êtes sous le plan inférieur.
Exemple : vous aviez 50 analyses sauvegardées en Pro, vous passez en Free (limite 3). Toutes vos analyses sont conservées, mais vous ne voyez que les 3 dernières créées. Si vous remontez en Pro plus tard, tout l'historique réapparaît automatiquement.
Le suivi de prix est mis en pause lors du downgrade. Les biens suivis restent dans votre liste mais les vérifications quotidiennes s'arrêtent. À la remontée en Pro, le suivi reprend automatiquement.
Mensuel vs annuel
Vous pouvez basculer entre mensuel et annuel à tout moment :
- Mensuel → annuel : effet immédiat, prorata appliqué, vous économisez l'équivalent de 2 mois par an (jusqu'à -16 % sur le tarif).
- Annuel → mensuel : effet à la fin de l'année en cours.
Le bon moment pour upgrader
- Vous atteignez la limite de sauvegarde (Free 3 / Pro 50).
- Vous voulez suivre des prix sur des annonces actives.
- Vous générez plus d'un PDF par mois (en Free).
- Vous travaillez à plusieurs sur les analyses (équipe).
Le bon moment pour downgrader
- Vous avez fini votre projet d'investissement et n'analysez plus pour l'instant.
- Le suivi de prix n'est plus pertinent (compromis signé, projet abandonné).
- Vous testez RentaImmo et préférez Free pour quelques mois.
Conserver l'accès sans payer : la pause
Le plan Pause (uniquement annuel) suspend votre abonnement pour 1 à 3 mois sans facturation, en conservant l'accès en lecture seule à vos analyses. Utile pendant un voyage ou un creux d'activité. Demandez la pause depuis Paramètres > Facturation > Mettre en pause.
Comment changer de plan
- Ouvrez Paramètres > Facturation dans votre tableau de bord.
- Cliquez sur Changer de plan.
- Sélectionnez le nouveau plan et la périodicité.
- Validez le récapitulatif (montant prorata pour upgrade, ou date de bascule pour downgrade).
- Confirmez avec votre méthode de paiement enregistrée.
Le changement est confirmé par email et visible immédiatement dans votre compte.