Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour renta-immo.fr. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez notre site et nos services.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur renta-immo.fr est l'éditeur du site, joignable à : contact@renta-immo.fr
2. Données que nous collectons
2.1 Données que vous nous fournissez directement
Lors de la création de votre compte :
- Adresse email
- Nom et prénom (facultatifs, ou récupérés automatiquement si vous vous connectez via Google ou Apple)
- Photo de profil (si connexion via Google ou Apple)
- Numéro de téléphone (facultatif)
Lors de l'utilisation du service :
- Paramètres de vos simulations (prix d'achat, loyer, ville, surface, etc.)
- Notes et tags que vous ajoutez à vos analyses
- Messages envoyés via le formulaire de contact ou le support
- Avis et commentaires publiés via les fonctionnalités communautaires
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site :
- Adresse IP
- Type et version de votre navigateur
- Système d'exploitation
- Résolution d'écran
- Pages consultées et durée de consultation
- Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, publicité, réseau social)
- Paramètres UTM des campagnes marketing
- Identifiant Google Click (gclid) le cas échéant
2.3 Données que nous ne collectons PAS
- Numéros de carte bancaire ou coordonnées bancaires : ces données sont collectées et traitées exclusivement par Lemon Squeezy Limited en qualité de Merchant of Record. Nous n'y avons jamais accès.
- Données de santé.
- Données relatives à l'origine ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou à l'orientation sexuelle.
3. Comment nous utilisons vos données
3.1 Pour fournir et améliorer le service
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Réaliser les analyses d'investissement locatif
- Sauvegarder votre historique d'analyses et vos préférences
- Emails transactionnels
- Détecter et corriger les dysfonctionnements techniques
- Améliorer les algorithmes de calcul et l'expérience utilisateur
Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime.
3.2 Pour communiquer avec vous
- Répondre à vos demandes de support
- Vous informer de changements importants relatifs au service
Base légale : exécution du contrat.
3.3 Pour le marketing (uniquement avec votre consentement)
- Communications commerciales (newsletter, nouvelles fonctionnalités, offres spéciales)
- Publicités personnalisées via Google Ads
- Mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires
Base légale : consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
3.4 Pour la sécurité
- Détecter et prévenir les tentatives de fraude, les accès non autorisés et les comportements abusifs
- Assurer la sécurité et l'intégrité du service
Base légale : intérêt légitime.
4. Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Sous-traitants :
- Lemon Squeezy Limited (États-Unis) — Paiements et facturation (MoR). EU-US Data Privacy Framework. https://www.lemonsqueezy.com/privacy
- Cloudflare, Inc. (États-Unis) — CDN, sécurité, DDoS. EU-US Data Privacy Framework. https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- Brevo (France) — Emails transactionnels. UE. https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/
- Google Ireland Limited (Irlande) — Analytics et Ads (avec consentement). UE. https://policies.google.com/privacy
- Hetzner Online GmbH (Allemagne) — Hébergement serveurs. UE. https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy/
5. Transferts hors de l'UE
Certains sous-traitants (Lemon Squeezy, Cloudflare) sont aux États-Unis. Transferts encadrés par le EU-US Data Privacy Framework (décision d'adéquation du 10 juillet 2023). À défaut, clauses contractuelles types (SCC).
6. Durée de conservation
- Données de compte : durée d'utilisation + 3 ans après dernière connexion
- Données d'analyses : tant que le compte est actif
- Logs techniques : 12 mois (décret n°2011-219)
- Données de paiement : conservées par Lemon Squeezy
- Cookies audience/pub : 13 mois max (CNIL)
- Données de contact : 3 ans après dernier échange
7. Vos droits (RGPD)
Droit d'accès (art. 15), rectification (art. 16), effacement (art. 17), portabilité (art. 20), opposition (art. 21), limitation (art. 18), retrait du consentement, directives post-mortem (loi Informatique et Libertés, art. 85).
Pour exercer vos droits : contact@renta-immo.fr. Réponse sous 30 jours (extensible 60j si complexe).
Réclamation CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07. https://www.cnil.fr
8. Sécurité de vos données
HTTPS (TLS 1.2+), PBKDF2, rate limiting, 2FA, sauvegardes chiffrées quotidiennes, monitoring sécurité, audits réguliers, accès restreint et tracé. Notification sous art. 34 RGPD en cas de violation.
9. Cookies
Voir notre Politique de cookies.
10. Données des mineurs
Service non destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.
11. Modifications
Notification par email ou sur le site en cas de modification substantielle. Version en vigueur accessible sur renta-immo.fr/legal/privacy.